to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup ile herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen, kredi kartımdan iznim dışında farklı zamanlarda birden fazla kez, toplamda 416,01 TL tutarında para çekimi yapıldı. Bu işlemlerden biri 14 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti ve bu işleme ait banka işlem numarası 335648’tir.
Durumu fark eder etmez Kitup ile mail üzerinden iletişime geçip destek talep ettim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne olduğunu, hangi gerekçeyle bu çekimlerin yapıldığını ve neye dayandığını bilmiyorum, çünkü Kitup üzerinde aktif bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmuyor.
İzinsiz yapılan tüm kart çekimlerinin derhal durdurulmasını, kartımdan çekilen toplam 416,01 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu işlemlerin hangi sebeple ve nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
12 Ekim 2025 tarihinde, Kitup uygulaması tarafından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.050 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Uygulamaya giriş yaptığımda ise “aboneliğinizi bulamadık” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hem Google Play Store aboneliklerimi hem de uygulama içi abonelikleri kontrol e...
Kitup üzerinden hiçbir üyelik başlatmadığım ve herhangi bir ödeme yapmadığım halde, tanımlı olan kartımdan izinsiz olarak üç kez para çekildi. İlk işlem yaklaşık bir ay önce gerçekleşti ve ardından bir ay arayla toplamda iki kez daha aynı durum yaşandı. Kartımdan sırasıyla 1000 TL, 770 TL ve 421 TL ...
23 Ekim 2025 tarihinde Kitup uygulamasında kampanya kapsamında 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, üyelik bilgilerim hiçbir şekilde tanımlanmadı ve uygulamadan yararlanamıyorum. Üyeliğimin aktif olması gerekirken, uygulama sürekli tekrar ödeme yapmam için yönlendirme yapı...
17 Ağustos 2025 tarihinde Kitup hesabıma bağlı kredi kartımdan iznim olmadan 469 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmamıştır. Herhangi bir abonelik yenilemesi ya da hizmet satın alımı gerçekleştirmedim. Konuyla ilgili müşter...
Yorumlar