to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 999 TL Kredi Kartı Çekimi Ve Abonelik Yenileme İadesi Talebi
25.01.2026 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı Google Play üzerinden, benim bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce Kitup’a çok önceden abone olup ücretini ödemiştim, ancak uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve bu son işlem için herhangi bir abonelik yenilemesi ya da onayı vermedim.
Herhangi bir şekilde yeni bir abonelik talebim veya abonelik yenileme onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Durumu fark ettikten hemen sonra internet üzerinden abonelik iptali için başvuru yaptım.
Kitup’tan, kartımdan çekilen 999 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve mevcut aboneliğimin derhal iptal edilerek bir daha otomatik yenileme yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Firmaya mail attım. Geri dönüş yaptılar fakat para iademi yapamayacaklarını söylediler. Ben tekrardan para iademi istiyorum. Haberim ve bilgim olmadan hesabımdan para çekmişler. Para iademi istiyorum.
