to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.425 TL Çekim İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Kitup üzerinden daha önce yalnızca 1 aylık abonelik satın almıştım. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen 2 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank banka kartımdan 1.425 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında bunun hangi paket ya da hangi hizmet için alındığına dair de bir açıklama yer almamaktadır.
Herhangi bir otomatik yenileme, ek abonelik ya da benzeri bir işlem için onay vermedim. Bu nedenle kartımdan yapılan bu tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum ve izinsiz çekim olarak değerlendiriyorum.
Kitup’tan, 2 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank kartımdan çekilen 1.425 TL’nin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bundan sonra iznim olmadan hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
