Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Üyelik İptali Ve Para İadesi İstiyorum

profile
Gamze
10 Temmuz 2025 12:14
611

Şu an fark ettiğim gibi hesabımdan 10 temmuzda 999 TL çekilmiş be kesinlikle bilgim dahilinde olmayan bir durum. Ve dahası ne kadardır böyle bilemiyorum. İptal etmek istiyorum ama uygulamadan veya web den mümkün olmuyor. Şikayetçiyim, derhal üyeliğimin iptalini paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

10 Temmuz 2025 14:01

İzinsiz Kart Çekimi Kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında 4637ile biten banka kartımdan Kitup growth plan adı altında 999 TL tutarında bir para çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemi onaylamadım ve ben onaylamadan Premium üyelik gerçekleşmiş. Ben 1 kez yaptım size ödemeyi zaten. Hesabımı silemiyorum, muhatap yok. Apple ayarlarda abonelik bölümünde bu uygulama gözükmüyor üstelik!

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Açıkça belirtmek isterim ki, bu işlem TCK 245. Maddeye göre banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması suçunu oluşturmakta ve gerekirse bankam, BDDK, CİMER ve Cumhuriyet Savcılığı aracılığıyla gerekli hukuki işlemleri başlatacağım.

Size son bir kez buradan yazıyorum: • İlgili ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, • Bilgim dışında yapılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve bu platformda yaşadığım mağduriyeti detaylarıyla paylaşmaya devam edeceğimi bildiririm.

11 Temmuz 2025 14:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
08 Temmuz 2025 01:00
557
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
16 Mart 2025 15:20
227
Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi
5
Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Güneş
20 Aralık 2024 14:56
643
"Para iade edildi teşekkürler"
Üyelik İptal Sorunları Ve İletişim Eksikliği

profile
Sezer
09 Nisan 2025 01:12
72

profile
Mahsun
20 Mayıs 2025 19:35
231
Benzer Şikayet Yaz