to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımda Yetkisiz 1.999 TL İşlem Ve İade Talebi
10.08.2026 tarihinde saat 03:36’da Denizbank kredi kartımdan “kitup.net growth plan” açıklamasıyla 1.999 TL tutarında, benim bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu isimde bir uygulamayı daha önce indirmedim, herhangi bir üyelik ya da satın alma işlemi de gerçekleştirmedim.
İşlemi görür görmez bankamla iletişime geçerek kartımı kapattırdım ve harcama itirazında bulundum. Buna rağmen söz konusu işlem hesap hareketlerimde görünmeye devam etmektedir. Denizbank’ın, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek mağduriyetimi gidermesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kartın son 4 hanesi 1190’dır.
İzinsiz ve onaysız bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
İademi yaptınız teşekkür ederim. Ancak insan önce eşeğini kaybettirip geri buldurup mutlu ediyorsunuz. Keşke izinsiz çekim yapmamış olsaydınız daha saygın bir marka olarak gözümde kalacaktınız. Bundan sonra kitup isimli markaya hiçbir bilgimi vermeyeceğim. Yine de teşekkürler
