to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır, Kitup adına banka hesabıma "Kredi kartınızdan para çekmeyi denedik ancak gerçekleşmedi, kredi kartı bilgilerinizi kontrol ediniz" şeklinde mesajlar gelmektedir. Ancak Kitup'ta herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır ve kendi bilgim dışında böyle bir işlem yapılmaya çalışılmaktadır. Kredi kartımı da iptal ettim, bu nedenle herhangi bir ücret çekilememiştir. Şimdiye kadar hesabımdan herhangi bir para çekilmediğini kontrol ettim.
Bu mesajların tarafıma gönderilmemesi ve kişisel bilgilerimin sistemden tamamen kaldırılarak hesabımın tamamen silinmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Kitup’ta 3 aylık Premium üyelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimin yenilenmesini istemiyordum. Ancak bugün bankamdan 999₺ tutarında bir ücretin çekilmeye çalışıldığına dair mesaj aldım. Bankamı aradığımda, bu işlemin Kitup tarafından yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Uygulama ve web site...
Kitup üzerinden hiçbir üyelik başlatmadığım ve herhangi bir ödeme yapmadığım halde, tanımlı olan kartımdan izinsiz olarak üç kez para çekildi. İlk işlem yaklaşık bir ay önce gerçekleşti ve ardından bir ay arayla toplamda iki kez daha aynı durum yaşandı. Kartımdan sırasıyla 1000 TL, 770 TL ve 421 TL ...
Merhabalar, Kitup uygulamayı deneme amaçlı indirdim. Sonrasında aboneliği iptal etmeme rağmen birkaç defa Bana sorulmadan ve iznim olmadan kartımdan 964 TL çekildi Herhangi bir ulaşım veya iletişim numarası yok, müşteri hizmetleri de yok. Kesilen paramın iadesini talep ediyorum. Asla kullanmayacağım...
Kitup kitap üyeliğimi deneme amaçlı olarak ücretsiz şekilde başlattım. Ücretsiz üyeliğim bitmeden önce iptal ettim, ancak buna rağmen hesabımdan para çekilmeye çalışılıyor. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum fakat bulamıyorum; ne bir mail adresi ne de ulaşabileceğimiz bir telefon numarası mevcut...
Kitup kitap üyeliğimi deneme amaçlı olarak ücretsiz şekilde başlattım. Ücretsiz üyeliğim bitmeden önce iptal ettim, ancak buna rağmen hesabımdan para ...
Yorumlar