to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartı İşlemi Ve Hesap Silme Talebi
Yaklaşık iki aydır, Kitup adına banka hesabıma "Kredi kartınızdan para çekmeyi denedik ancak gerçekleşmedi, kredi kartı bilgilerinizi kontrol ediniz" şeklinde mesajlar gelmektedir. Ancak Kitup'ta herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır ve kendi bilgim dışında böyle bir işlem yapılmaya çalışılmaktadır. Kredi kartımı da iptal ettim, bu nedenle herhangi bir ücret çekilememiştir. Şimdiye kadar hesabımdan herhangi bir para çekilmediğini kontrol ettim.
Bu mesajların tarafıma gönderilmemesi ve kişisel bilgilerimin sistemden tamamen kaldırılarak hesabımın tamamen silinmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var ... Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
