Kitikate İade Kabul Etmiyor

Kittycat mağazasından 10.05.2024 tarihinde aldığım ürün büyük olduğu için iade etmek istedim. Ürün kullanılmadı, çünkü hastane çıkışı pazartesi günü mağazaya iade talebiyle gittiğimde, satış danışmanı iadeyi kabul etmedi ve yalnızca değişim yapabileceğimizi söyledi. Ben ise değişim değil, iade etmek istiyorum. Kusursuz olan ürünü iade alamayacaklarını ifade ettiler; ancak iade politikası, 15 gün içinde mazeretsiz değişim ve iade hakkı sunmaktadır.




