Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kargom Teslim Edilmedi Ve Yetkililere Ulaşılamıyor

Kitikate online mağazasından alışveriş yapmama rağmen herhangi bir kargo tarafıma ulaşmamıştır. Kitikate’in internet sitesi üzerinden yer alan iletişim kanallarına da giriş yapılamamakta, Kitikate yetkililerine ulaşılamadığı için hiçbir şekilde muhatap bulunamamaktadır.

Hepsijet Kargo ile gönderilen kargom 6 Şubat’ta teslim alınmasına ve 7 Şubat tarihinde sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma halen teslim edilmemiştir. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmamış, teslimatla ilgili net bir açıklama da tarafıma iletilmemiştir.

Kargo yetkililerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyor, gönderimin akıbeti hakkında bilgi edinemiyorum. Gönderimin bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Şengül
11 Şubat 11:19

Kitikate online mağazadan aldığım kargolar teslim edilmiyor ya kargo yok ya da hiç kargolanması çünkü Kitikate iletişim kanallarına ulaşılamıyor geç ulaşıldığında sadece belirsiz cevaplar veriliyor güvenilme bir mağaza

Şengül
11 Şubat 14:53

Yetkililer kayıp çözüm yok kargo yok kesinlikle güvenilmez bir şirket

Şengül
12 Şubat 17:59

Sorunumu çözmediler her şey belirsiz

Şengül
13 Şubat 15:26

Kargo yok çözüm yok hatta iletişim yok

16 Şubat 09:31 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin tarafımızdan kontrol edilebilmesi için lütfen aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz: Sipariş numarası Sipariş sırasında kullanılan e-posta adresi Ad-soyad bilgisi Varsa kargo takip numarası Bilgileri paylaştığınız takdirde süreci ivedilikle inceleyerek size detaylı dönüş sağlayacağız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Siparişim Kayıp, Destek Yok: Güven Sorunu Yaşıyorum

Şikayet Konusu: Siparişim Görünmüyor ve Geri Dönüş Yapılmıyor Merhaba, K...

Kitikate Mağazasında Online Alışveriş Sorunu

Kitikate mağazasından online ürün aldım. Ücretini ödedim fakat hâlâ 'ödeme bekliyor' yazısı görünüyor. Müşteri hizmetler...

Kitikate Mağazasında Online Alışveriş Sorunu
Kitikate Mağazasında Online Alışveriş Sorunu
Kitikate Mağazasında Online Alışveriş Sorunu
1

Ebebek Ve Hepsijet Ürün Mağduriyeti

20 Nisan 2024 20:39588

07.04.2024 tarihinde ebebek firmasından iki farklı sipariş verdim. Ürünlerim ertesi gün kargoya verildi. 09.04.2024 tari...

Ebebek Ve Hepsijet Ürün Mağduriyeti
Ebebek Ve Hepsijet Ürün Mağduriyeti
Ebebek Ve Hepsijet Ürün Mağduriyeti
TrustBuy Skoru