to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitikate’nin web sitesi üzerinden 3 Aralık’ta 1299 TL ödeyerek bir bebek üst kıyafeti satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için 5 Aralık’ta kargo ile iade gönderdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı.
Sipariş numaram 352FD9558V’dir. İade süreciyle ilgili bilgi almak için önce WhatsApp destek hattı üzerinden iletişim kurdum, ancak bir süre sonra bu kanal üzerinden de artık dönüş alamaz oldum. Firmanın telefon numarasına da ulaşamıyorum, bu nedenle iadenin durumu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor.
Ücret iademin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Kitikate web sitesi üzerinden çocuk kıyafeti seti, çorap ve tulum siparişi verdim. Siparişin ödeme bölümünde hata mesajı aldım; ancak buna rağmen kredi kartımdan 2.159,97 TL tutarında ücret çekildi. Web hesabımda ise ödeme tamamlanmamış görünüyor ve bu nedenle ürünlerim gönderil...
Kitikate.com.tr üzerinden 28 Nisan'da yaptığım alışverişteki üç üründen ikisini bedeni uymadığı için 9 mayısta geri gönderdim. Web sayfalarında iade ile ilgili zaten bir bilgi görüntülenemiyor düzgün işleyen bir site değil. Telefon numarasından müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Instagram hesapları...
Kitikate’nin kendi web sitesinden 2899,99 TL’ye bir mont satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade talebinde bulundum ve gerekli işlemleri başlattım. Ancak iade talebim sonrası firmadan hiçbir şekilde iletişim kurulmadı, günler sonra ancak iade kodu tarafıma iletildi. Ürünü iade ettikten so...
Kitikate den iki adet hastane çıkışı sipariş verdik. Elimize ürünün teki geldi. Diğer ürün için WhatsApp'tan iletişime geçtim. 12:19 da gün içinde geri dönüş olacak dendi saat 16:00 da hala geri dönüş olmamıştı. Telefon ile arayarak geri dönüşün olmadığını acil bir dönüş beklediğimi talep ettim. Dah...
Yorumlar