to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Ücretim Yatırılmadı, Bilgilendirme Alamıyorum
Kitikate’nin web sitesi üzerinden 3 Aralık’ta 1299 TL ödeyerek bir bebek üst kıyafeti satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için 5 Aralık’ta kargo ile iade gönderdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı.
Sipariş numaram 352FD9558V’dir. İade süreciyle ilgili bilgi almak için önce WhatsApp destek hattı üzerinden iletişim kurdum, ancak bir süre sonra bu kanal üzerinden de artık dönüş alamaz oldum. Firmanın telefon numarasına da ulaşamıyorum, bu nedenle iadenin durumu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor.
Ücret iademin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gül Hanım, İade gönderiminiz 12 Aralık 2025 tarihinde tarafımıza ulaşmıştır. Aynı gün tarafınızla iletişime geçilmiş, hafta sonunun araya girmesi nedeniyle iade işleminiz 16 Aralık 2025 tarihinde tamamlanmış ve ücret iadenizin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirme yapılmıştır. İade tutarları bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü içinde kartınıza yansımaktadır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Kitikate Müşteri Hizmetleri
