to read complaints and reviews, or file yours.
Kitapyurdu alışverişim hasarlı geldi. Sait Faik Abasıyanık- Son Kuşlar ciltli kitabımın cilt kısmına yapıştırılan fiyat etiketi cildi yırtmış. Ayrıca kurdelesi de kötü bir durumda. Zaten kargo evde olduğumuz halde ürünü komşumuza bırakmış sebebini anlamadım.
Senelerdir alışveriş yaptığım bir marka kendisi ancak paketlemeleri çok dikkatsiz ve kötü olmaya başladığı için bırakmış...tım. Uzun bir aradan sonra tekrar bir şans vermek istedim ancak bin pişman oldum. Nasıl özensiz bir paketleme ki ürünler hasar görmüş. Set halinde kutulu ürün aldım ürünün kutusu e
07.10.2024 tarihinde 711,70 TL tutarında verdiğim kitap siparişi 08.10.2024 tarihinde hasarlı olarak tarafıma teslim edi...ldi. Kitabın cildi ezilmişti. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünün yenisiyle değiştirilmesi için talep oluşturdum. Sadece PTT Kargo ile iade alacaklarını söylediler. PTT Kargo ile ia
Pazar günü sipariş verdim, perşembe gününe kadar siparişimi ancak kargoya verebildiler. Perşembe günü de kargonuz adrest...e olmadığınızdan geri dönüyor mesajı geldi aradım adres iş yerim şu an kapıdayım geri dönsünler dedim 2 gün sonra geri gelirler diyor müşteri temsilcisi. Kızıp iptal edeceğim diyor
Sevgili Kitapyurdu. Bunu daha önce de yaptınız. Elinizde kitap yoksa neden satışa sunuyorsunuz. 7 Aralık tarihinde sipar...iş ettiğim kitabı 14 Aralık itibariyle henüz kargoya vermediniz. Siparişin ertesi günü aradığımda tedarik sürecinde olduğunu yayın evinden gelmesini bekliyoruz dediniz. 2-4 iş günü
Kitapyurdu firması son kargom için kargo zamanı konusunda gerekli hassasiyeti göstermiş olup kargolama hassasiyeti göste...rmemiştir. Kitapların kapakları yırtık ve yıpranmış şekilde teslim aldım. Kitap fiyatlarının bu kadar yüksek olduğu dönemde bize sundukları iyi kampanyalar yönünden bizi mutlu eder
