to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü Trendyol'dan sipariş ettim, Aras Kargo getirecekti. 4 Temmuz'da ürün teslim edilmiş görünüyor. Bunun üzerine Aras Kargo ile iletişime geçtim; ürün onların eline ulaşmamış. Ben de şikayet ettim, bugün de görüştüm, hâlâ ürün onlara teslim edilmemiş. Mağduriyet yaşıyorum ve bu durumla uğraşmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Acil bir durumdur. Bu kadar firmayla çalışıyorum, ilk defa bu kadar zor durumda kaldım. Acil çözüm istiyorum.
Ürün elime ulaşmadı. Aras Kargo kargomu kaybetti, sonrasında monalisa toka ile iletişime geçtim, onlar da ilgileneceğiz vs dedi, kapattı. Telefon numaramı alıp ama oradan da bir geri dönüş alamadım. Kargo firması onlara, onlar da kargo firmasına suç atıyor ama hiçbiri ilgilenmiyor. Trendyol'a soru s...
Trendyol'un yaptığı bu hataya bakın. Bir ürün sipariş ettim, ürünüm Aras Kargo'da kayboldu. 8 Kasım'da sipariş verdim. O günden bu yana haksızlığa uğradım. Bugün 19 Kasım ve ürünüm bana gelmeden iade işlemleri başlatıldı ve hâlâ beklemem isteniyor. Kendinizden utanmalısınız, müşteri memnuniyeti sıfı...
Trendyol'dan ürün sipariş ettik, fakat gönderilmedi. Herhangi bir açıklama yapılmadı. Geri dönüş de olmadı. Güven vermeyen bir deneyim yaşadım. Zaman ve para kaybı oldu. Durumu ilgili yerlere bildirdim ve geri dönüş bekliyorum. Olumsuz yorumlar varmış, keşke daha önce fark etseydim.
Ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmayla dün görüştüğümde bana en geç yarın verileceğini, Aras Kargo'nun sistem güncellemesi gibi bir durumdan bahsettiler. Arıyorum, yazıyorum ancak kimse cevap vermiyor; umursamayan bir firma olduklarını düşünüyorum. Konuyla ilgili yardım talep ediyorum.
Aynı gün kargo olarak belirtilmiş olan ürün 6 temmuzda sipariş edilmesine rağmen 1 hafta oldu hala elime ulaşmadı ve kargoda da transfer sürecinde göz...
Yorumlar