to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Kitap Sepeti'nden kitaplar almak istiyorum ama kapıda ödeme yerine sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği var. Lütfen online ödemeyi kaldırın ve kapıda ödeme seçeneği ekleyin. Sizden rica ediyorum. Lütfen, lütfen!
Genelde çok kitap alırım. Kapıda ödeme ile sipariş verdiğim kitaplarımın bir tanesini eksik göndermişler. Ücretini tam ödedim kitap eksik. Gelen kitaplar ise darbe almış. Bildiğiniz bir poşete sarıp göndermişler. Kitaplar kargoda zarar görmüş. Eksik kitabın gönderilmesini istiyorum
https://www.kitapsepeti.com/ platformu üzerinden kapıda ödeme seçeneği ile 5 adet kitap siparişi verdim. Aynı gün kitaplardan birinin siparişini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sorun olmadığını, iptal işleminin gerçekleştirildiğini söylediler. MNG Kargo kapıma geldiğinde elleri...
TS2509936569 numaralı siparişimi 25 Eylül 2023 tarihinde verdim. Sitede stokta görünüyordu. 1hafta geçince aradım telefona asla cevap verilmiyor. Sipariş durumuna bakınca tedarikte olduğunu gördüm. Kızımın okulundan istemişlerdi geldi gelecek diye beklemekten çocuk mağdur oldu. Mail attım yine cevap...
Kitapsepeti.com adresinden 13 Eylül 2023 de 6 adet AYT TYT kitap siparişi verdim. Temin edilecek edilmedi gibi sebeplerle 15 gün sistem üzerinden bekletildim. Ve 5 Ekim 2023 tarihinde kargom geldi. Ancak kargo anında pakette sadece 2 kitap olduğunu fark ettim. Kargoyu almadım. Kitap sepetini arayıp ...
TS2609940837 numaralı siparişim neredeyse 10 gündür hazırlanıyor hâlâ kargoya verilmedi neden bu kadar bekletiliyorum anlayabilmiş değilim sınava çalışmak için kitap sipariş ediyorum sınav günü mü göndereceksiniz? Ve bu sitede görüyorum ki hakkınızda bir dünya şikayet var ve çoğu çözümsüz bu şekilde...
"Param iade edildi teşekkür ederim"
kitapsepeti.com dan 3 kitabı kargoyla birlikte 315 TL'ye sipariş ettim ödeme yöntemi olarak havale seçeneği ve kapıda ödeme vardı havale yaptım. Ancak sistemlerinde görünmüyor. 0 212 481 31 11 nou numarayı defalarca aradım cevap açılmıyor muhatap yok
Sepete ürün ekledim ve birden siparişiniz alındı diye uyarı geldi. Ödeme yapmadım kapıda ödeyebilirsiniz diye uyarı geldi. Siparişlerime bakıyorum ne iptal seçeneği var ne sil seçeneği var. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Diğer sitelerden 3 kuruş ucuz diye aldanmamak lazım. Ben sipariş falan...
Kitapsepeti.com'dan yaptığım TS1208837169 numaralı siparişimde bir kitabım hasarlı geldi. Onlara geri dönüş yaptığımda benden kitabı postaneden onlara göndermemi istediler, ben de gönderdim. Şimdi bana IBAN atmamı söylediler. Onlardan kitabın yenisinin gönderilmesini talep edince reddettiler. Ben ki...
Kitapsepeti uygulamasından 31 temmuzda kapıda ödeme yöntemi ile 286 TL ödeme yaparak her güne bir masal adlı kitabı aldım fakat kitap geldiğinde baskı olduğunu orijinal olmadığını fark ettim iade etmek istedim iadeyi kargoya verdim iadem ulaştı. Fakat kendileriyle iletişimde olmama rağmen asla param...
22.06.2023 tarihinde üç kitap siparişi verdik. Birkaç gün sonra mail adresime siparişiniz temin edilemediğinden iptal edilmiştir şeklinde geldi. Ben siparişimin iptal edildiğini öğrenmiş oldum. Başka sitelerden ürünü temin ettim. 13.07.2023 tarihinde telefonuma adıma kargo verildiği mesajı geldi. Si...
