to read complaints and reviews, or file yours.Kitappad Giriş Sorunu Sürüm Yüklenemedi Hatası
Kitappad uygulamasını iPhone telefonumda kullanmaya çalışıyorum ancak 2–3 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece giriş ekranı geliyor, kullanıcı bilgilerimi eksiksiz girip “Giriş yap” butonuna bastığımda bu kez “kitappadv3 sürümü yüklenemedi” uyarısı alıyorum ve tekrar giriş ekranına dönüyorum.
Bu hata nedeniyle hesabıma erişemiyor ve uygulamadan faydalanamıyorum, mağduriyet yaşıyorum. Sorun defalarca denememe rağmen her seferinde aynı şekilde devam ediyor, giriş yapılamıyor.
Hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebileceğim, bu hatanın giderildiği bir çözüm sunulmasını ve gerekli teknik düzenlemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kitapped uygulamasında yazar hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır uygulamaya asla giriş yapamıyorum. Uygulamada “kitappedv3 sürümü henüz etkinleştirilmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş ekranında “benbiryazarim” kullanıcı adımla defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Buna rağmen bazı okurlarım uygulamaya rahatlıkla girebildiklerini söylüyor, yani sorun özellikle benim hesabımla ilgili görünüyor.
Ben aktif olarak yazarlık yapan bir kullanıcıyım ve uygulamaya giremediğim için ne yazdığım kitaplara erişebiliyorum ne de okurlarımla etkileşim kurabiliyorum. Aynı şekilde okurlarım da bana ve içeriklerime ulaşamadığı için hem ben hem de okurlarım mağdur durumdayız. Daha önce bir şikayet metni ile durumu ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın bir an önce açılarak uygulamaya normal şekilde giriş yapabilmek, kitap yazma ve okuma faaliyetlerime devam edebilmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma açıklayıcı bir dönüş ve uygun şekilde bir özür notu iletilmesini talep ediyorum.
