to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kitap Seti Ve İade Talebi
Kitapfix internet sitesinden üye kaydı oluşturmadan bir kitap seti satın aldım. 19.09.2026 tarihinde kredi kartımdan ödeme alınmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün teslimatı yapılmadı ve siparişim elime ulaşmadı.
24 ve 25 Eylül tarihlerinde site üzerinden yazılı olarak iki kez durumu bildirdim. Bunun dışında site üzerinde yer alan iletişim adreslerine şikayetimi ve yaşadığım mağduriyeti anlatan mailler gönderdim. Telefonla aradığımda ise hattın sesli mesaja düşmesi üzerine defalarca mesaj bırakmama rağmen firma tarafından bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Parasını ödediğim ürünü teslim almak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve bu internet sitesinden yapılan alışverişlerin güvenli hale getirilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
