to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Şubat’ta Kitapfix adlı internet sitesinden yaptığım alışverişin ödemesi Paytr altyapısı üzerinden 1.063 TL olarak kartımdan çekildi; ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Ne ürünüm var, ne sipariş kaydım, ne de para iadem yapıldı.
Satıcıya ulaşamadığım için Şubat ayı ortalarında Paytr ile iletişime geçtim. Defalarca kez durumu anlattım; her seferinde “firma ile görüşülecek, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade de gerçekleştirilmedi.
Paytr gibi güvenilir olması gereken bir ödeme altyapısı üzerinden para çekilmiş olmasına rağmen, ortada ne ürün ne de iade olması kabul edilebilir bir durum değildir. 1.063 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iadesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık bir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Kitapfix adlı internet sitesinden toplam 6 adet kitap sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram ts10021184 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sür...
17 Şubat 2026 tarihinde Kitapfix üzerinden kredi kartımla 349 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen o günden bu yana ne kargom gönderildi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS aldım. Sipariş sonrası tarafıma yalnızca bir işlem numarası içe...
12/02/2026 tarihinde kitapfix.com adlı internet sitesinden ts12021215 numaralı siparişimle toplam 1.335 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi banka/kredi kartım ile gerçekleştirdim. Siparişi Hatay Defne’de teslimat adresim için oluşturdum. Ancak aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen s...
Yaklaşık 3,5 ay önce Kitapfix üzerinden kredi kartımla kitap siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş olarak görünüyor ve kitaplarım bana ulaşmadı. Defalarca kez firmayı telefon ile aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ayrıca mail gön...
Kitapfix üzerinden 24 Kasım Pazartesi günü bir kitap için sipariş verdim ancak siparişim sisteme hiç düşmedi, hesabımda görünmüyor ve tarafıma da gönderilmedi. Buna rağmen banka kartımla ödememi gerçekleştirdim ve elimde ödemenin yapıldığına dair dekont/kanıt bulunuyor. Siparişimin kayda geçmemesin...
Yorumlar