to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde kitapfix.com üzerinden Yüzüklerin Efendisi Set ve Şu Çılgın Türkler isimli kitaplar için ts15011009 numaralı siparişi verdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve gönderimi yapılmamaktadır. Ödeme olarak 1205,95 TL tahsil edildiği halde siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Firma ile iletişime geçmek için sosyal medya hesaplarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise telefonlara cevap veren kimse olmuyor, firmaya ulaşamıyorum.
Bu kadar uzun sürede herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından ve iletişim kanallarının tamamen yanıtsız kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim kitaplarımın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde Kitapfix internet sitesinden ts15011011 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak 1.010 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak siparişimin son durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili bir güncelleme tarafıma iletil...
14 Ocak 2026 tarihinde Kitapfix.com üzerinden “Başrol Sensin” ve “Ortalık Savaş Alanına Ama Kazanan da Yaralı” isimli iki kitabı toplam 552 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş sayfasında ts1401998 numaralı siparişimin alındığı ve 24–48 saat içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bug...
14.12.2025 tarihinde Kitapfix üzerinden ts1412780 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile kargo dahil 380 TL ödeme yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede yer alan iletişim numaraları kullanılmıyor. Instagram hesabındaki telefon num...
Kitapfix üzerinden 21.11.2025 tarihinde toplam 1.012 TL tutarında alışveriş yaptım. Ts2111640 numaralı bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Durumu öğrenmek ve gerekirse iptal talebimi iletmek için 4 gündür defalarca kez ya...
18.10.2025 tarihinde Kitapfix adlı siteden TS1810510 numaralı siparişle 15 adet kitap satın aldım ve toplamda 3.710 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen kitaplarım elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bitlis/Tatvan’dır. Bu süreçte 0555********92 numaralı telefon...
Yorumlar