to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım son kargolanma tarihi olmasına rağmen, idefix üzerinden web sitesi aracılığıyla verdiğim kitap siparişim (Sipariş No: IDE6903dbb1b20b9) hâlen kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Kayseri'dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili yaşadığım gecikmenin bir an önce giderilmesini ve kitabımın acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Sitedeki satıcı ise kitapcimbiz isimli satıcıdır.
01 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25274QByBAnvycf4463 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, tele...
13 Ekim’de İndeks Kitap’tan online olarak verdiğim ORDER-25286OWxJAybxmf0273 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde ders çalışmak için ihtiyacım olan kaynaklar bulunuyor ve bu hafta içinde elime ulaşması benim için oldukça önemli. Ödemeyi kart ile yap...
İndeks Kitap üzerinden 4 gün önce verdiğim test kitabı siparişim (Sipariş No: ORDER-25230UJGEAjjejy3153) hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. 3.159 TL ödeme yaptım ve siparişimin Kayseri adresine bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletiş...
29 Eylül tarihinde İndeks internet sitesi üzerinden, üye olmadan kredi kartı ile ORDER-25271N9SIArujxp9999 numaralı kitap siparişimi verdim. Sipariş tutarı 3.639 TL olarak kredi kartımdan çekildi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaklaşık iki haftadır kitaplarım kargoya verilme...
İndekskitap.com'dan 4 Ekim'de verdiğim siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek talebiyle de ulaşım sağlayamadım. Kitapların acil olarak elime ulaşması gerekiyordu, ancak kargoya verilme süreci çok uzun sürdü. Çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar