Kitapci.com.tr Yanlış Ürün Gönderimi

Sipariş verdim. İki kitap eksik geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. 30 dakika bekletip kapatıyorlar. Asla kimseye ulaşamıyorum. Arıyorum ama dönüş sağlanmıyor. Kitapların yanında fatura falan da yollamamışlar direkt sarıp yollamışlar. Kendi sitesinden alayım güvenilir olur dedim keşk...

Siteden 3 kitap alıp ücreti ödememe rağmen 2'si gönderildi. Hiçbir açıklama da yapılmadı. Telefonları açmıyorlar asla irtibat kurulmuyor. Sorumsuzluk diz boyu. Sipariş eksik yollandığı gibi 10 günde falan ancak elime ulaşmıştı. Mail falan da attım fakat hala sonuç yok.

Merhaba, set halinde kitap siparişi vermiştim ancak yarısı geldi. Diğer yarısı da aynı şekilde geldi. Yani eksiklerim tamamlanmadı. İade etmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü ulaşamadım. Muhtemelen iade süresi geçmiş olabilir ancak elimde iki takım aynı kitaplardan bulunuyor. Bu dur...

3 tane kitap sipariş ettim. 2 haftadır kargolanmasını bekliyorum. Bugün elimde kargo ulaştı ve bir tane kitap eksik. Bununla ilgili bana herhangi bir mesaj yazılmadı mail iletilmedi. Bir mail geldi, onda da 503 TL'lik ödemeniz iade edildi yazıyordu. Ancak elime 2 kitap ulaştı. Bu nasıl bir sorumsuzl...

Kitap Seç ten iki adet kitap siparişi verdim. 10gun geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve ben müşteri hizmetleri ni arayarak sipariş i iptal ettim. İki kitap ücreti için 125+22=147 lira ödememe rağmen bana 67lira iade ettiler. Bu neyin kesintisi. Bu siteye iyice güvenim kayboldu. Bir daha asla ...