Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Takibinde Geri Dönüş Olmaması Ve İletişim Sorunu

Dilara
Kitapavrupa.com
140

Kitap Avrupa’dan 07.04.2026 tarihinde “Üç Ayaklı Terazi – Dilara M****” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş kodum ky280875 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın bu siparişimi web sitesinde göremiyorum.

Defalarca e-posta atarak durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da kimse telefona çıkmıyor, muhatap bulamıyorum. Ne siparişim ortada ne de bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafımla ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Dilara
16 Nisan 11:56

Beni gün içinde arayarak bilgilendirdiler. Kargo için beklemedeyim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmedi Ve Destek Cevap Vermiyor

Neslihan
Kitapyurdu
675

Kitapyurdu’ndan 09.01.2026 tarihinde saat 23:14’te Betonarme Taşıyıcı Sistemlerde Doğrusal Olmayan Davranış ve Çözümleme...

Teslimat Gecikmesi, Yanıtsız İletişim Ve İade Talebi

Sinan
Kitapyurdu
909

7 Şubat’ta Kitapyurdu üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1–3 iş günü olarak ...

Teslimatı Geciken Kitap Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Mehmet
Kitapyurdu
830

Kitapyurdu’ndan 04.04.2026 tarihinde saat 23:54’te verdiğim ky36617797 numaralı siparişim, teslimat tercihi olarak PTT K...

24 Saatte Kargoda Sözünü Tutmadı, Siparişim Gecikti

İlker
Kitapyurdu
432

19.02.2026 tarihinde saat 16.31’de Kitapyurdu üzerinden tamamı “24 saatte kargoda” ibaresi bulunan 5 adet kitaptan oluşa...

Kitapavrupa.com Bir Aydan Fazladır Ürün Göndermiyor!

Pelin
Kitapavrupa.com
795

KitapAvrupa'dan 21 Mart'ta sipariş verdiğim KY276978 numaralı kitaptan hala haber yok. Her mail yazdığımda gelecek, haft...