to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitap Avrupa’dan 07.04.2026 tarihinde “Üç Ayaklı Terazi – Dilara M****” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş kodum ky280875 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın bu siparişimi web sitesinde göremiyorum.
Defalarca e-posta atarak durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da kimse telefona çıkmıyor, muhatap bulamıyorum. Ne siparişim ortada ne de bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafımla ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Kitapyurdu’ndan 09.01.2026 tarihinde saat 23:14’te Betonarme Taşıyıcı Sistemlerde Doğrusal Olmayan Davranış ve Çözümleme adlı kitap için ky35867807 numaralı siparişi verdim. Birkaç gün sonra, 16.01.2026 tarihinde siparişin teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ancak ne benim ne de evdeki herhangi biri...
7 Şubat’ta Kitapyurdu üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram KY36114457’dir. Durumu öğrenmek için mail ...
Kitapyurdu’ndan 04.04.2026 tarihinde saat 23:54’te verdiğim ky36617797 numaralı siparişim, teslimat tercihi olarak PTT Kargo ile gönderildi. Siparişin en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kitap tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Teslimat süresi açık...
19.02.2026 tarihinde saat 16.31’de Kitapyurdu üzerinden tamamı “24 saatte kargoda” ibaresi bulunan 5 adet kitaptan oluşan ky36248732 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 22.02.2026 olmasına ve üzerinden onlarca saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hala kargo şirketine teslim edilmedi. Siparişi ve...
KitapAvrupa'dan 21 Mart'ta sipariş verdiğim KY276978 numaralı kitaptan hala haber yok. Her mail yazdığımda gelecek, haftaya göndereceğiz gibi geçiştiriyorlar. Bir aydan fazla oldu artık cevap da vermiyorlar. WhatsApp hattına da kimse bakmıyor. Ücretinin hesabıma iadesini istiyorum.
Yorumlar