Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Takibinde Geri Dönüş Olmaması Ve İletişim Sorunu

Dilara
Dilara
Kitapavrupa.com
16 Nisan 11:3470

Kitap Avrupa’dan 07.04.2026 tarihinde “Üç Ayaklı Terazi – Dilara M****” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş kodum ky280875 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın bu siparişimi web sitesinde göremiyorum.

Defalarca e-posta atarak durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da kimse telefona çıkmıyor, muhatap bulamıyorum. Ne siparişim ortada ne de bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafımla ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Dilara
Dilara
16 Nisan 11:56

Beni gün içinde arayarak bilgilendirdiler. Kargo için beklemedeyim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmedi Ve Destek Cevap Vermiyor

Neslihan
Neslihan
Kitapyurdu
19 Ocak 13:36657

Kitapyurdu’ndan 09.01.2026 tarihinde saat 23:14’te Betonarme Taşıyıcı Sistemlerde Doğrusal Olmayan Davranış ve Çözümleme...

Teslimat Gecikmesi, Yanıtsız İletişim Ve İade Talebi

Sinan
Sinan
Kitapyurdu
13 Şubat 12:44840

7 Şubat’ta Kitapyurdu üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1–3 iş günü olarak ...

Teslimatı Geciken Kitap Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Mehmet
Mehmet
Kitapyurdu
11 Nisan 08:26700

Kitapyurdu’ndan 04.04.2026 tarihinde saat 23:54’te verdiğim ky36617797 numaralı siparişim, teslimat tercihi olarak PTT K...

24 Saatte Kargoda Sözünü Tutmadı, Siparişim Gecikti

İlker
İlker
Kitapyurdu
22 Şubat 17:57400

19.02.2026 tarihinde saat 16.31’de Kitapyurdu üzerinden tamamı “24 saatte kargoda” ibaresi bulunan 5 adet kitaptan oluşa...

Kitapavrupa.com Bir Aydan Fazladır Ürün Göndermiyor!

Pelin
Pelin
Kitapavrupa.com
29 Nisan 2024 17:29795

KitapAvrupa'dan 21 Mart'ta sipariş verdiğim KY276978 numaralı kitaptan hala haber yok. Her mail yazdığımda gelecek, haft...