to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde Kitantik sitesi üzerinden Haziran Kitabevi adlı satıcıdan “Reis Gladia'nın Türk Tetikçisi” adlı kitabı kredi kartıyla, kargo ücretiyle birlikte satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Site üzerinden sadece mesaj yoluyla iletişim kurulabiliyor, herhangi bir telefon numarasından müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Siparişim için iptal talebi oluşturduğumda ise sistemde sadece “iptal talebiniz bekletiliyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 367350 numaralı siparişim hakkında net bir bilgi alamıyor, ne ürün gönderiliyor ne de iptal işlemi sonuçlandırılıyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem ürünümü zamanında alamadım hem de ödediğim ücretle ilgili belirsizlik yaşıyorum. 367350 numaralı siparişim için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve iptal işleminin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Kitantik üzerinden 364457 numaralı sipariş ile bir kitap satın aldım. Ancak ürünün mağazada olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret banka kartıma hala iade edilmedi. 18 Mart 2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrasında Kitantik ile iletişime...
Kitantik kitap online sitesinden verdiğim kitap siparişi 20 gündür elime ulaşmadı. Her aradığımda, şu sebepten bu sebepten diye özür dilediler. 'Kitabınız başka yere gitmiş, yanlışlık olmuş, geri gelince göndereceğiz' şeklinde açıklamalar yaptılar. 20 gün sonra hiçbir sebep belirtmeden 'Siparişiniz ...
4 Mart 2025 tarihinde 8 adet kitap sipariş ettim. 5-6 gün boyunca bir kitap tedarik edilmediği için, en kısa zamanda kargoya verilebilsin diye bir kitabi iptal ettim. Bu süre içerisinde iki kez site içi mesaj ile bu durumu iletmeme rağmen hala kitaplar kargoya verilmedi. Büyük hayal kırıklığı oldu, ...
Yorumlar