Yanlış Parfümler Gönderildi Ve İade Talebi

Kiso’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce 3 adet parfüm siparişi verdim. Ancak kargom yaklaşık 4 gün önce elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen farklı parfümler gönderildi. Üstelik telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, firmayla iletişim kuramıyorum.

Kargo takip numaram 6426399182788’dir. Ödemeyi kapıda nakit olarak gerçekleştirdim. Gönderilen yanlış parfümleri kesinlikle kullanmadım, ambalajları açılmamış şekilde duruyor.

Yanlış gönderilen bu 3 parfüm için ücret iadesi talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade ve para iadesi sürecini başlatmasını istiyorum.