to read complaints and reviews, or file yours. 
Kisso isimli firmadan Instagram'da gördüğüm reklam üzerine 15.12.2025 tarihinde “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 812 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödeme, kartımdan “yurt dışı sanal pos kisso parfüm london” adıyla çekildi ve #22724 numaralı siparişimin oluşturulduğuna dair sadece bir onay maili aldım.
Bu mail dışında herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı, ayrıca firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası veya iletişim kanalı da bulamadım. Instagram üzerinden reklam verdikleri hesaplarına durumu defalarca yazmama rağmen mesajlarım silindi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Gönderilen mail adresini ve internet üzerindeki yorumları kontrol ettiğimde, firma hakkında benzer mağduriyetler yaşayan birçok kişiye rastladım ve şüphelerim daha da arttı.
Ne ürünlerime ulaşabildim ne de firma tarafından bilgilendirildim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin iptal edilerek 812 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde firma hakkında suç duyurusunda bulunacağımı ve CİMER ile ilgili diğer resmi merciler üzerinden de şikayet süreçlerimi başlatacağımı belirtmek isterim.
5 Aralık tarihinde Kisso’nun kendi internet sitesinden 399 TL tutarında kartla parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 21**28. Ödemem anında çekilmesine rağmen, siparişime dair ne bir işlem bilgisi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. WhatsApp hattı, Instagram hesabı ve e-post...
12 Ağustos 2025 tarihinde Kisso Parfüm’ün kendi web sitesi üzerinden #13906 numaralı siparişimle 2 adet parfüm ve yanında 1 adet hediye ürün satın aldım. Toplam da yaklaşık 650 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kendi Visa kartımla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir aydan fazla zaman ge...
31 Ağustos tarihinde Kisso Parfüm’ün internet sitesinden Mystic Boom ürününden 2 adet + 1 hediye kampanyası ile toplamda 647 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: #16321). Siparişim onaylandı şeklinde e-posta aldım. Ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği veya 30 gün içinde ücret iadesi yapılaca...
19.08.2025 tarihinde Kisso Parfüm adlı siteden (kissoparfum.com) 3 adet parfüm siparişi verdim ve Yapı Kredi kartımla tek çekim olarak 647 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 15902. Siparişimden bu yana tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi, gönderi kodu ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site...
26 Nisan 2025’te Kissoparfum’dan 3 parfüm sipariş ettim (Sipariş No: ___). Parayı anında kestiniz; 'ödeme onaylandı' maili elimde. O günden beri: • 'Siparişlerim' sayfası bomboş—sanki hiç alışveriş yapmamışım. • Kargo takip linki çalışmıyor; ortada kargo yok. • Sitede müşteri hizmetleri telefonu...
Yorumlar