Çilek Seçme Hakkı Ve Reyon Personeli İlgisizliği Alışverişi Zorlaştırıyor

17/10/2025 tarihinde İzmir Bayraklı Taşkent mağazanızın sebze ve meyve reyonunda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Özellikle çilek gibi ürünlerde, seç-al market mantığına aykırı şekilde, ürünlerin jale halinde ve seçme imkanı olmadan sunulması hem alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi hem de taze ve kaliteli ürün seçme hakkımı kısıtladı. Son zamanlarda bu durumla sıkça karşılaşıyorum.

Konu hakkında reyon personeliyle iletişime geçtiğimde ise, sadece çilekte seçme hakkı olmadığını belirterek, kaba ve ilgisiz bir tutum sergilemesi ayrıca rahatsız ediciydi. Müşterilere karşı daha nazik ve çözüm odaklı yaklaşılması, meyve ve sebze seçerken müşterinin rahatça alışveriş yapmasına olanak sağlanması gerektiğini düşünüyorum.

Talebim, market mantığındaki seç-al uygulamasının tüm ürünlerde, çilek dahil olmak üzere, uygulanması ve müşterilerin rahatça ürün seçebilmelerine olanak sağlanmasıdır. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için farklı çözüm yolları bulunmasını ve personelin müşteriyle daha nazik bir şekilde ilgilenmesini rica ediyorum.