Kolyem Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Kısmet by Milka sevdiğim bir mücevher markası. Çoğunlukla Beymen üzerinden almaya alışkınım ama bu sefer kendi web sitelerinden aldım çünkü doğum günüm olduğu için bir indirim vardı. 27 Haziran, tam da doğum günümde satın aldım kolyeyi. Bir an evvel gelsin de takayım diyorum ama bir türlü kargoya verilmedi. Eskiden 3 kere sipariş vermiştim ve zamanında ulaşmıştı. En azından bir numara vardı oradan yazıştık bilgi verdiler. Şimdi o numara da iptal olmuş. Oradan yazdım, Instagram'dan yazdım. Dönüş yok. Yani oğluma bir su tabancası aldım bozuldu hemen. Yazdım firma 2 saate döndü hemen değiştirdi. Burada bir sürü para vermişim, kolye almışım, bilgi istiyorum. Dönen yok. Ben anlamadım.