to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell'den Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri İhlali İncelemesi Talebi
Turkcell faturalı hattıma 16 Şubat 2026 tarihinde saat 13:25’te 0543********96 numaralı hattan “Sn. [adım soyadım] tarafınızca yürütülen ceza dosyanızda sürecin uzlaşma ile neticelenmesi için dönüş sağlayın. Avrupa Uzlaştırma Bürosu” şeklinde bir SMS gelmiştir. Mesajda adım ve soyadım açıkça yazılmış, hakkımda yürütülen bir ceza dosyası varmış gibi gösterilerek beni aramaya veya dönüş yapmaya yönlendiren, hile amacı taşıdığını düşündüğüm bir içerik bulunmaktadır.
Bu numarayı aramadım, mesaja da yanıt vermedim; ancak kimlik bilgilerimin bu şekilde, benim bilgim ve iznim dışında kullanılması ve ceza dosyası varmış gibi gerçek dışı bir algı yaratılmaya çalışılması nedeniyle kişisel verilerimin ihlal edildiğini ve hile girişimine maruz bırakıldığımı düşünüyorum.
Turkcell’den, bu numarayı ve benzer şüpheli hatları tespit ederek gerekli inceleme ve engelleme işlemlerinin yapılmasını, hattıma bu tür içeriklerin gelmemesi için güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve kişisel verilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili olarak gerekli görülüyorsa ilgili kurumlara bildirim yapılmasını ve süreç hakkında bilgilendirilmemi istiyorum.
