İskenderun Prime Mall Kırmızı Döner'de Yanlış Sipariş Ve Telafi Talebi

Bugün İskenderun Prime Mall’de bulunan Kırmızı Döner şubesinde yaşadığım sipariş hatasını paylaşmak istiyorum. İki adet zurna dürüm siparişi verdik, bunlardan biri mayonezli, psikopat acılı; diğeri ise “normal, her şeyi olsun” şeklindeydi. Ancak bize getirilen ürünler sadece soslu, içinde sadece et ve patates olan dürümlerdi, istediğimiz içerikten tamamen farklıydı.

Bu sipariş için kredi kartıyla yaklaşık 540 TL ödeme yaptık. Siparişimizi alan bayanın dikkatsizliği nedeniyle yanlış ürün getirildiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu yanlış sipariş ve ödediğimiz tutar karşılığında beklediğimiz hizmeti alamamamız nedeniyle mağdur olduk.

Siparişimizin eksiksiz ve doğru şekilde telafi edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için personel konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.