to read complaints and reviews, or file yours. 
1. Temizlik yapılması için iki kez söylememize rağmen dalga geçer gibi odaya giriyorlar. Bir de sigara için boş sigara paketini de odaya bırakıyorlar. İçtikleri kolanın boş kutusunu banyoya bırakıyorlar.
2. Su bırakılması gerekirken söylememize rağmen su bırakmıyorlar.
3. Odada bulunan kettle çaydanlığın içine su koymuşlar. Normal şartlarda hiçbir şekilde açık su bırakılmamalı. Çünkü bu çok riskli bir durum. Kettle yıkamak için temizlik deterjanı konulmuş ve unutulmuş olabilir. Ya da kasten yapılmış olabilir. Ben bu konuyu ayrıca turizm bakanlığı'na da şikayet dilekçesi vereceğim.
4. Özellikle erkek personeller çok ilgisiz. Sadece yabancı turistler onların ilgi ve hizmet alanına giriyor. Türk turistler ikinci planda kalıyor. Yaşadığım olay restoranda yemek yedikten sonra masanın temizlenmesi için erkek garson arkadaşa toplayabilir misiniz dediğimde "gözüm yemiyor" diye bir ifade kullandı. Ama aynı arkadaş turistlere "şirin" yapmak için turistlerin olduğu masayı topluyordu.
5. Otelde genelleme yapmamak için istemiyorum ama maalesef kadın çalışanlar hiçbir lafım yok aynı şey erkek çalışanlar için söyleyemeyeceğim.
6. Otel çalışanları çok tecrübesiz ve hiç işi bilmeyen kişilerle yürütülmeye çalışılıyor. Muhtemelen maliyetleri azaltmak adına.
7. Şu ana kadar yazdıklarımdan daha önemlisi misafiri gelse kabul ediyor musunuz diye sordum resepsiyondaki bir kişi 10 dakika diğeri saat 22:00 kadar (yaklaşık 20 dakika) müsaade edeceklerini ifade etti. Misafirim geldiğinde 15 dakikada sonra tam misafirimle konuşurken resepsiyondaki hanımefendi "süreniz doldu" gelerek beni misafirimin yanında mahcup edecek kadar basit ve tecrübesizce davrandılar. Bence böyle büyük bir Hotel para alan ama büyük olmadığını bu yaşadıklarımdan anlamış oldum.
Otelde yaşamış olduğumuz olumsuzluklar aşağıda listelenmiştir. 1. Otele giriş yaptıktan sonra aracımızı park edecek bir nokta bulamadık. 2. Restorana geçtik yemek yiyeceğiz, kaşık yok. Garsona ‘temiz kaşık kalmamış galiba’ dediğimizde kendisi bize ‘bekleyin getireyim’ demek yerine ‘bitmiş olabilir’ ...
Şu an otelinizde tatil yapıyorum, ben den önce 3 arkadaşımı güzel otel diye gönderdim. Pişmanım, ayıp olmasın diye bir şey diyememişler. Çalışanlar kötü, özellikle resepsiyon kötü, ilgisiz. Acil dönüş bekliyorum. Duş bozuk, girdim mini var boş. 3 Kez su istedim, odaya hep tamam denildi gönderilmedi....
Kısaca eski otel sektörü çalışanı olarak, otel ile ilgili paylaşımlarımı yapayım. Resepsiyonda yaşadığım olaydan dolayı tekrar tercih etmeyeceğim bir otel. Otele giriş yaptığımız gün çocuklu bir aile olmamıza rağmen sigara kokusu ve kötü bir oda tahsis ettiler. Resepsiyonu odadan aradım, odanın siga...
Otelde temizlik kötü durumda. Odaya geldiğimizde önceki misafirlerden kalan kişisel bakım malzemeleri ortalıktaydı. Temizlik için çağırdık, saatlerce gelen giden olmadı. En son bir görevli yardımcı oldu, sağ olsun. Yeni bir otel olmasına rağmen her yer kırık dökük durumda. Havuz kabinlerinin kulplar...
Otele 31 Temmuz'da 2 aile olarak giriş yaptık ve 4 Ağustos'ta çıkış yapıyoruz. Bu otele verebileceğimiz puan 5 üzerinden 1 bile çok hangi sıkıntısından bahsetsem bilemedim. Sıcak suyu saat 12 ile akşam 20 saatleri arasında var diğer saatlerde sıcak su yok odaların içerisindeki demirbaşlar bozuk tuva...
Yorumlar