Söz Verilen Kampanya Ve Hizmetler Uygulanmadı

01.07.2025 tarihinde Kırmak Oto'ya randevum vardı, gittim. Bana bir hafta önce aracın 4.500 TL verip ek garanti uzatma kampanyası olduğu, ayrıca 30 bin bakımı için yüzde 20 indirim olduğu söylenmişti. Ben de 30 bin bakımında yaptıracağımı ilettim. Randevuma gittiğimde bu kampanyaların olmadığını söylediler. Nasıl olur, siz söylediniz dediğimde, bizim böyle bir kampanyamız yok dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri böyle bir kampanyanın olduğunu ve devam ettiğini söyledi. Aracımın bakımını yapın dedim ve çıktım. Aradan 2 saat geçti, beni aradılar, aracınız çıktı, gelip alabilirsiniz dediler. Gittiğimde ise kampanya bana yansıtılmamıştı, ücretini ödedim. Aracı almaya gittiğimde aracım yıkanmamıştı, direksiyon ve vites üzerinde yağ kalıntıları olduğunu gördüm. Müdüre çıkıp konuyu anlattım, müdürün kampanyadan haberi yoktu. Hiç kimse yardımcı olmadı. Hakkımı aradığım için bana kötü davranmaları da cabası.