Kargom Kayboldu, İlgisiz Kargo Firması Yüzünden Mağdur Oldum, Paramın İadesini İstiyorum

Trendyol üzerinden Kinku mağazasından 4 Aralık’ta Cats Şimşek mcqueen Uzaktan Kumandalı Full Fonksiyon Araba siparişi verdim. Sipariş detaylarında kargoya teslim tarihi 6 Aralık, teslimat tarihi ise 8 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.

Trendyol teslimat numaram 10018306406 olan kargomun, zamanında gönderildiği ancak Kolay Gelsin Kargo’nun Isparta şubesine kadar gidip oradan sonra hiçbir işlem yapılmadığı sistem üzerinden görülüyor. Kargo şirketini aradığımda ise yalnızca “kargonuz kaybolmuş olabilir” denildi, bunun dışında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca Kolay Gelsin Kargo’nun ilgisiz ve duyarsız davrandığını düşünüyorum.

Ürünüm bana ulaştırılmadığı için, bu siparişe ait ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.