to read complaints and reviews, or file yours.King Pro Mutfak Robotunda Parça Değişimi Yapılmadığı İçin Ürün Değişimi Talebi
King Pro Clawmax mutfak robotumun sürahisinin altındaki plastik aksamın değişimi için ürünü 19 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Okan Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen parça değişimi hâlâ yapılmadı ve ürünümü kullanamıyorum.
Son iki haftadır King müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece parça tedariği yapılacağı söylenerek oyalanıyorum, ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Ürünü alalı çok geçmeden böyle bir sorun yaşamam ve serviste bu kadar uzun süre beklemek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Bu nedenle, artık parça beklemek yerine King Pro Clawmax mutfak robotum için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Arif Bey, İletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşırsanız mesai saatleri içerisinde yardımcı olabilmek adına tarafınıza dönüş yapılacaktır.
Olay müşteri temsilcisine iletildikten sonra hızlı bir şekilde çözüme kavuştu
