to read complaints and reviews, or file yours.King Konuşan Çaycı Tamir Süreci 40 Gün Sürdü, Yasal Süre Aşıldı
Turkcell uygulaması üzerinden King kmc-388 “konuşan çaycı” modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve 25.03.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettik, 0490 numaralı servis fişim de mevcut. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçtiği halde, yasal 30 günlük süre dolmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Servis sürecinde parça beklendiği, sonrasında sıfır gelen parçanın da arızalı çıktığı söylendi ve biz ürünün değişimini talep ettiğimizde bu kez karşımıza bir sürü prosedür çıkarıldı. Hem cihazı kullanamıyorum hem de sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Yasal süre aşılmış olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmediği için, King konuşan çaycımın yenisiyle değişimini ya da ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba. En uygun telefon numaranızı ve size ulaşmamızı tercih ettiğiniz zaman dilimini bizimle paylaşırsanız, yetkili temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, yaşadığınız mağduriyeti en kısa zamanda gidermek adına çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
