King Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor


Yaklaşık 7 ay önce almış olduğum King k 324 model çaycı altlığının kablosunun aşırı ısınma yaparak prizlerimi olduğu için onunla tartışmaya girmek istemedim. Müşteri hizmetleri ile konuştum onlarda yardımcı olmadı. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum. Şayet sorunu çözmezlerse Tüketici Hakları kurulu hakemine götüreceğim.

10.04.2023 tarihinde satın aldığım 4 yıl garantili King marka k 324 harman çay makinesi 1, 5 yılda 4 kez aynı arızayı yaptı. Cihaz 3 kez onarım gördü ve 4. Arızada İstanbul Anadolu yakasında 4 yetkili servisle görüştüm, servis hizmeti vermeyi bıraktıklarını söylediler. Bu ayıplı cihazın serviste 3. ...

23 Aralık 2024 tarihinde Karaca'dan Çaysever ev aleti aldık. Nisan ayının ilk günlerinde ürün bozuldu ve servise gönderdik. Ürün tamir edilip geri gönderildi. Kısa bir süre sonra, Mayıs ayında ürün tekrar bozuldu ve tekrar servise gönderdik. Yine tamir edilip gönderildi ve her iki durumda da termost...

Beko online mağazasından 1 ay önce aldığım Beko inox çaycım suyu kaynattıktan sonra, alt ve üst olmak üzere tutma kulpları el sürülmeyecek kadar fazla ısınıyor. Konu ile ilgili görüşmeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. İade veya değişim talep ediyorum.
2024 Eylül ayında aldığım çay makinesi iki ay sonra bozuldu ve ben bozulduğu için servise göndermek istedim. Mağazadan servise gönderim sağlandı, daha sonrasında ürünüm kayboldu ve şu an 7-8 ay oluyor. Ürünüm ne ortalıkta ne de bana para iadesi yapıyorlar. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çöz...
Yorumlar