Kızımın Ayağını Vuran Ayakkabı İade Reddi



FLO mağazasından kızım için Kinetix marka ayakkabı aldım. Ayakkabının dilinde kayma yapıp ayağını vurduğu için iadeye götürdüm. Sadece resimlerini çekip ürünü tekrar bana verdiler. Bana gelen mesajda, ürünle ilgili inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı ve iadenin gerçekleşmediği söylendi. Bunu sadece fotoğraftan nasıl anladılar? Bu konuyla ilgili ne yapabilirim?
Gelişme
FLO mağazasından Kinetix marka kızıma ayakkabı aldım dilinde kayma yapması ve vurması şikayetiyle iadeye götürdüm resimlerini çekip ürünü bana verdiler gelen mesajda ürünün incelendiği üretim hatası olmadığı yazıyor sadece çekilen resimle dikiş yerini görmeden nasıl karar veriliyor bu konuyla alakalı yardım istiyorum


















