Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabının Garanti Kapsamı Reddedildi, Değişim Talebi

profile
Rahmi
21 Mayıs 13:31
32

Ankara Karapürçek’teki Filo mağazasından 17 Mart tarihinde Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha bir ay dolmadan yırtıldı. Mağazaya geri götürdüğümde görevli arkadaş ürünü fotoğraflayıp incelemeye göndereceğini söyledi. Üç gün sonra gelen mesajda ayakkabıdaki yırtılmanın kullanıcı hatası olduğu, yani suçun bende olduğu belirtilmiş.

Oysa biz ayakkabıyı satın alırken özellikle garanti kapsamında olduğu söylendi. Buna rağmen ürün bu kadar kısa sürede yırtılmasına karşın mağaza ayakkabıya sahip çıkmadı ve sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştı. Fişim ve belgelerim elimde olmasına rağmen ayakkabının arkasında durulmamasından dolayı mağazaya güvenim tamamen sarsıldı.

Kısa sürede yırtılan bu problemli ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve ayakkabının değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online’da Kinetix Ayakkabısının Hızlı Topuk Aşınması Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri

profile
Eyyüp
08 Ocak 15:36
452
FLO Online’da Kinetix Ayakkabısının Hızlı Topuk Aşınması Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri
FLO Online’da Kinetix Ayakkabısının Hızlı Topuk Aşınması Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri
flo-onlineda-kinetix-ayakkabisinin-hizli-topuk-asinmasi-ve-olumsuz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
10 Eylül 2025 12:55
535
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı, Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı, Değişim Talebim Reddedildi
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti

profile
Gamze
09 Aralık 2025 21:28
683
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti
+2

Garanti Kapsamında Defolu Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi Reddedildi

profile
Necla
08 Mart 16:32
97

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabılar İçin İade Veya Değişim Talebi

profile
Ozlem
23 Aralık 2025 16:52
370
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabılar İçin İade Veya Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabılar İçin İade Veya Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabılar İçin İade Veya Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz