Ana Sayfa
Kinetix
Kısa Sürede İç Astar Yırtılan Ayakkabının Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi

ID:35692369

Kısa Sürede İç Astar Yırtılan Ayakkabının Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi

Serkan

09 Nisan 19:55

19.03.2026 tarihinde FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 gün kadar kullandım ve yaklaşık 3 gün önce topuk kısmım ciddi şekilde acımaya başlayınca ayakkabının iç arka astarının yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda, iç astarın bu şekilde yırtılması bana göre üretimle ilgili bir problem olduğuna işaret ediyor.

Satın alırken ayakkabıyı makinede yıkamamamız gerektiği özellikle söylendi ve ürün için 6 aylık garanti süresi verildi. Zaten 10 günlük bir ayakkabıyı makineye atmadım, sadece günlük ve olması gerektiği gibi kullandım. İç astarı kullanıcı olarak benim ne yaparak yırtabileceğim gerçekten akla mantığa sığmıyor.

Bu durumu üzerine FLO Florya şubesine giderek ayakkabıyı incelemeye bıraktım. Mağaza personeli ürünü teslim alırken sadece fotoğraflarını çekti ve 72 saat içinde SMS ile tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Fp260407-181-0465374 numaralı işlemle kayıt alındı. Bugün gelen SMS’te ise üretim kaynaklı bir kusur olmadığı, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ayakkabıyı çok kısa süre ve normal şartlarda kullanmama rağmen sorumluluğun bana yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün bu kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmediğim için, ayakkabımın üretim hatası kapsamında yeniden değerlendirilerek değişim talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online’da Kinetix Ayakkabısının Hızlı Topuk Aşınması Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri

Eyyüp

Kinetix

08 Ocak 15:36

370

FLO’nun online kanalı üzerinden Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 2 ay bile olmadan ve düzenli olarak giymeme rağmen ayakkabının topuk kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması ürünün kalitesi ve dayanıklıl...

FLO Online’da Kinetix Ayakkabısının Hızlı Topuk Aşınması Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri

flo-onlineda-kinetix-ayakkabisinin-hizli-topuk-asinmasi-ve-olumsuz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sert Tabanlı Kinetix Ayakkabı Ağrısı Ve Değişim Talebi

Büşra

Kinetix

25 Mart 13:37

105

Mega Anpa Gros Outlet içerisindeki FLO mağazasından 11.03.2026 tarihinde Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 12.03.2026 tarihinde yaklaşık 2 saat dışarıda, toplamda da ev içinde 10 saat kadar giydim. Ayakkabının tabanı aşırı derecede sert olduğu için ayağımı, hatta dizime kadar ağrıtt...

Sert Tabanlı Kinetix Ayakkabı Ağrısı Ve Değişim Talebi

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kinetix Ayakkabısının Kısa Sürede Açılıp Yırtılması Ve Şirketin Kullanıcı Hatası İddiası

Ali

Kinetix

09 Mart 17:06

101

FLO internet sitesinden satın aldığım Kinetix marka ayakkabı, çok az kullanmama rağmen daha 2 ay dolmadan yer yer açılma ve yırtılma yapmaya başladı. Günlük ve normal kullanımda giydiğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kır...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebimin Reddedilmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Hatice

Kinetix

16 Aralık 2025 00:14

165

10. Ay 2025 tarihinde Kayseri’deki FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece iki ay sonra derisinde yırtılmalar, iç astarında yırtılmalar ve yüzeyinde belirgin deformasyonlar oluştu. İki ay içinde bir ayakkabının bu hale gelmesi normal bir kullanımda k...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebimin Reddedilmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

1 Destek

1 Yorum

Kinetix Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, FLO İade Talebimi Reddetti

Fatih

Kinetix

31 Ekim 2025 10:51

322

20 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Caddesi’indeki FLO mağazasından 1.305 TL’ye Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde arka taban kısmı ayağıma vurdu ve ayaklarımda yara oluşmasına sebep oldu. Bu nedenle ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak 41400031910...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz