Kinetix Mağazasında Çatlayan Ayakkabıda Değişim Ve İade Talebi

Kinetik markalı ayakkabıyı İstanbul Metrogarden mağazasından kışa girerken indirimli olarak 1.750 TL’ye satın aldım. Dün ayakkabıyı kontrol ettiğimde, kısa süreli kullanımına rağmen üzerinde çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Kışa yönelik, dayanıklı olmasını bekleyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede çatlaması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de verilen parayı kesinlikle hak etmediğini düşündürdü.

Ne yazık ki fiş veya faturam şu an elimde değil; ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üretim kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.