to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep m1 FLO mağazasından yaklaşık 10 gün önce kızım için Kinetix markalı bir bot satın aldım. Ürün sadece 3 gün giyilmesine rağmen botun yüzeyinde ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Sorunu yaşar yaşamaz mağazaya başvurdum. Sözde inceleme yapacaklarını söylediler ancak ürünü fiziki olarak alıp detaylı bir inceleme yapmadılar, sadece fotoğrafını çekmekle yetindiler. Ardından da hiçbir somut inceleme yapılmamış olmasına rağmen problemin bizden kaynaklandığını söyleyerek sorumluluk almadılar. Bu yaklaşım hem ciddiyetsiz hem de müşteriyle resmen dalga geçer nitelikteydi.
Ürüne ait fiş/fatura ve belgelerim mevcuttur. Kızımın botunun bu kadar kısa sürede deforme olmasını ve firmanın bu ilgisiz tavrını kabul etmiyorum. Ürün o kadar kalitesiz ve adı malzemeden yapılmış ki mağazadaki satıcı bile botu görünce şaşırdı daha tabanı bile kirlenmemiş sadece 3 gün giyilmiş mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek iade ya da değişim gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Tüketici Hakları'na başvurmadan bu işi çözmek istiyorum.
36 numaralı Kinetix marka bot aldım kızıma, 1 ay dolmadan yırtıldı. Geri götürdüğümde inceleme yapılıp muhtemelen paramın çek olarak iade edileceği söylendi; fakat gelen mesajda üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı yönündeydi. Alalı 1 ay olmamış ayakkabı resmen yırtık. Yıllardır FLO'dan alışveriş y...
Balıkesir 10 Burda AVM FLO mağazasından aldığım Kinetix marka hakiki deri kışlık botu kullanmaya başladım fakat botun sol tabanından su aldı. Baktığımda Kinetix marka botun taban kısmının kırıldığını gördüm. FLO mağazasına götürdüğüm ürünü incelemeye gönderileceğini söylediler. İnceleme sonrası ürün...
17.12.2023 günü FLO mağazasına ait uygulama üzerinden verdiğim Kinetix marka çocuk kışlık bot 1 ay geçmeden on tarafı hasar görmüş kenarları açıldı ürünü bilerek böyle yapacak kadar vicdansız değiliz yıllardır bütün ayakkabılarımızı FLO'dan alıyoruz hiçbir sorun yaşamadık ama aldığımız bu bot çok ka...
Sivas’taki FLO mağazasından 16.11 tarihinde Kinetix marka, barkod numarası 8684626937913 olan bir bot satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir buçuk hafta oldu ancak botu sadece iki kez giymeme rağmen hem ayak bileklerimde yara yaptı hem de beden dar olmamasına rağmen sanki topuklu ayakkabı giymişim gi...
Merhabalar sevgili Şikayet Var çalışanları, FLO ayakkabı firmasından kızım için 10 Eylül 2023 tarihinde Kinetix marka bot satın aldım. Botun iki tarafının da hasar gördüğünü kızımın çoraplarının ıslak olduğunu görünce fark ettik. Birazda evde bekletince 6 aylık inceleme süresini, yaklaşık 13 gün ge...
Yorumlar