Kinetix Ayakkabısının Alt Tabanı Delindi, Değişim Veya İade Talebi



10.01.2026 tarihinde FLO Melikgazi Cadde Mağazası’ndan kendi adıma, Yasin A******, Kinetix marka 41 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen alt taban kısmında delikler oluştu ve ürün kısa sürede bu şekilde deforme oldu.
Ürünü mağazaya götürdüm, fotoğraf çekilip kayıt oluşturuldu; ancak tarafıma ürün ve üretim ile ilgili kusur bulunamadığı yönünde mesaj gönderildi. Kısa sürede bu derece yıpranan ve alt tabanı delinmiş bir ayakkabıda kullanıcı hatası olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle söz konusu ayakkabının değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar ve daha dikkatli şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

























