Atlas Park FLO Mağazasında Kinetix Bot Açılma Sorunu Değişim İsteği Reddedildi

Atlas Park AVM’de bulunan FLO mağazasından kısa süre önce Kinetix marka kışlık bot satın aldım. Ürünü en fazla 2 ay kadar kullandıktan sonra botun ön kısmında açılma meydana geldi.

Botu, satın aldığım Atlas Park AVM FLO mağazasına yaklaşık 15 gün önce götürdüm. Ürünü toplamda 3 kez mağazaya götürmeme rağmen her seferinde incelemeye gönderildi ve her seferinde hatanın benden kaynaklı olduğu söylendi. Botun ön kısmındaki açılmanın kullanım hatasından kaynaklanmadığını belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Fiş/fatura ve garanti belgelerim de mevcut olmasına rağmen süreç boyunca mağazadan olumlu bir dönüş alamadım.

Ben bu üründe yaşadığım sorun nedeniyle sadece değişim talep ediyorum. Mağazanın, yaşanan ayıplı ürün sorununu dikkate alarak Kinetix marka kışlık botumu yenisiyle değiştirmesini rica ediyorum.