Eşit Isıtma Yapmayan Elcik Ürünü Ve Yetersiz Servis Desteği

Ankara Altındağ’daki Güler Motor’dan yaklaşık bir buçuk ay önce Kinemaster marka elcik ısıtma ürünü aldım. Ancak ürün elcikleri eşit şekilde ısıtmıyor, özellikle gaz kolu neredeyse hiç ısınmıyor. Bu kadar kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın ürününde böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum.

Yaşadığım sorunu Güler Motor’a ilettiğimde, “bizlik bir şey yok, servisle görüşün” denilerek yönlendirildim. Ürünün kutusunu bulamadığım için şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ile görüşme sağlayamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün sorunsuz çalışan bir elcik ısıtma ile değiştirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.