Kinder Sürpriz Yumurtalarında Tekrarlayan Eksik Parça Şikayeti


31 Mayıs 2026 tarihinde Onur Market’ten aldığım Kinder Sürpriz yumurtalarda yine eksik parça sorunu yaşadım. Uzun süredir neredeyse her gün bu ürünü alıyorum ve son bir ay içinde de tekrar aynı sorunla karşılaştım. Sürpriz yumurtanın içinden çıkan oyuncağın parçası eksik olduğu için oyuncak tamamlanamıyor.
Biz bu ürünlere çocuklarımız sevinsin diye para veriyoruz, artık tanesi 50 TL olmuş bir üründen en azından eksiksiz ve düzgün bir içerik beklemek hakkımız. Çocuk oyuncağı ortada yokken, ben çocuğuma ne anlatacağımı şaşırıyorum.
Yapılan işin ciddiye alınmasını, üretim ve paketleme kontrollerinin düzgün yapılmasını, bu tarz eksikliklerin artık yaşanmamasını istiyorum. Herkesin yaptığı işi düzgün yapmasını ve Kinder’in bu konuyu önemseyip gerekli kontrolleri artırmasını talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Bana diyorlar ki ürünün üstündeki lot numarasını söyleyin zaten açılırken yırtarak açıyoruz hemen çöpe gidiyor sanki ürünü açıp kontrol edene kadar kabını saklıcaz













