to read complaints and reviews, or file yours.
Aldığım Kinder Joy yumurtanın içinde mantar gibi bir şey çıktı son kullanma tarihide geçmemişti (17.06.2025) üzerinde garip mantar gibi beyazlıklar var. Daha yeni almıştım. Bu ürünü çocuklarda alıyor. Bilmeden yiyebilirler ve ciddi sonuçlar doğurabilir. Çoğu zaman alıyorum ama ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Sizin gibi büyük bir markadan bu şekilde bir şey görmek beni çok üzdü.
"Teşekkürler"
Dün aldığımız Kinder Joy iki yumurtalardan ikisinin üzerinde de mikrop gibi duran minik kabarcıklar bulunmaktaydı. Son k...ullanım tarihine daha var, 2025'te bitiyor. Ona rağmen böyle bir şey ile karşılaşmak beni çok şaşırttı. Çocuklara yediremedim, çok üzüldüler. Tekrar almak konusunda tereddüt ediyor
"Öncelikle ürünlerine sahip çıktıkları için markaya teşekkür ederim. Beni arayan müşteri temsilcisi karşılaştığım durumun yüksek ihtimalle sıcak-soğuk farkı dolayısıyla yağın yüzeye çıkmasından ibaret olduğunu söyledi (çikolata çiçeklenmesi denilen durumu kast etti sanırım ve güvenle tüketebileceğimi söyledi), başta beyaz çikolatada böyle bir çiçeklenme ihtimali bana mantıklı gelmedi ama düşününce haklı olabileceğine karar verdim. Telafi olarak aynı üründen adresime göndermişler. Bir daha böyle bir sorun yaşarsam, direkt olarak fişimle aldığım markete gideceğim (hangi marketten aldığımı hatırlayamadığım için şikayetimi buraya yazmıştım). En azından sorunun markadan kaynaklanmadığına ikna oldum. Not: Şikayet başlığı otomatik olarak yazılmış sanırım, ben başlık yazmamıştım, yazsaydım da o kadar dramatik bir başlık seçmezdim. Düzenleme yapılmıyor sanırım bu saatten sonra."
14.05.2025 tarihinde marketten almış olduğum Kinder Joy sürpriz yumurta bozuk çıktı. Üzerinde beyaz şeyler üremişti. Pah...alı ve güvenilir bir ürün olduğu için tercih ediyoruz. Böyle bir durumla karşılaşmak üzücü. İlgilenilmesini ve zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Dün marketten Kinder Joy aldım. Bugün açtığımda ise üstünde bakteri baloncukları olduğunu fark ettim. Yani bu kadar büyü...k bir firmanın böyle bir hata yapması beni çok şaşırttı. Fark etmeden yeseydim ne olurdu acaba? Ürünün son kullanma tarihi 22/04/2025. Lütfen bana geri dönüş yapılmasını rica ediyo
