Kinahediyeliklerim Aradan Geçen Süreye Rağmen Ürünüm Bana Hiç Gönderilmedi

Kinahediyeliklerim.com üzerinden hediyelik paket siparişi verdim. 11 Mart tarihinde yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım, özellikle bayramdan sonra elimde olacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, telefon numaraları da kullanılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargo bilgisi ne de siparişimin akıbetiyle ilgili tarafıma tek bir bilgi verilmedi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle firmanın güvenilir olmadığı ve haksızlık yapıyor olabileceği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

D** e** adına, 0542 339 ** 09 numaralı telefonla verilen bu siparişim hakkında acilen dönüş yapılarak ya ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim 4000 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.