to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kılıf Gönderildi, Ücret İadesi Ve Doğru Ürün Talebi
Kılıfım. Shop internet sitesinden Samsung a54 model telefonum için iki taraflı telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak 05.08.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Aras Kargo ile teslim aldığım paketten sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir silikon kılıf çıktı. Kargo etiketinde Aras Tahsilatlı olarak 799 TL kredi kartı ile ödeme yaptığım görünüyor.
Sipariş numaram 6474662993173’tür. Siteyi arayıp müşteri hizmetleri numarasını çevirdiğimde ise telefon açılmıyor, “eksik ya da hata tuşlama yaptınız” uyarısı alıyorum. Bu nedenle ya yanlışlık yapıldığını ya da sitenin güvenilir olmadığını düşünmeye başladım.
Ben siparişini verdiğim iki taraflı telefon kılıfının gönderilmesini ya da ödediğim 799 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yanlış ürünün iadesi ve ücret iadesi konusunda en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
