Yanlış Kılıf Gönderimi Ve Satıcıyla İletişim Sorunu


Prestijkilif’ten 02.07.2026 tarihinde iki adet telefon kılıfı siparişi verdim, ürünler 04.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile, 20015722942145 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Siparişlerimden biri özellikle alüminyum zırh korumalı olarak seçmeme rağmen bana sadece basit silikon kılıf gönderildi. Ayrıca ikinci ürün için 15 modeli sipariş etmeme rağmen paketimden 15 Pro kılıfı çıktı.
Ürünlerin hem modelinin hem de özelliklerinin yanlış gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Toplam 750 TL ödemeyi kapıda kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satıcıya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım.
Yanlış gönderilen bu ürünler için herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sipariş ettiğim doğru ürünlerin ücretsiz şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.





