Yanlış Telefon Kılıfları Gönderildi, İade Talebi


Zara’dan 27’sinde internet üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim, ürünler ise bugün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda siparişimde yer alan kılıflar yerine tamamen farklı telefon kılıflarının gönderildiğini gördüm. Yani sipariş ettiğim ürünlerle gelen ürünler birbiriyle uyuşmuyor.
Sipariş numaram IKMNG47375722801’dir. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle bu siparişim için herhangi bir değişim talep etmiyorum, yalnızca ödediğim tutarın tamamının iadesini istiyorum. İademin hızlı bir şekilde işleme alınmasını ve sürecin tarafıma net olarak bildirilmesini rica ediyorum.





