Mağaza Çalışanlarının Üslupsuz Davranışı Ve Kalitesiz Hizmet

Telefonuma aldığım kılıf ve ekran koruyucudan hiç memnun kalmadım. Cihazım Samsung a26 ve ürünü taktırdıktan bir süre sonra ekran koruyucusu üst kısımdan hava yapmaya başladı. İşim gereği hemen gelemeyeceğimi ve aradan 15–16 gün geçtiğini kendilerine özellikle belirttim, ekrandaki havanın da bugün oluştuğunu söyledim. Buna rağmen mağaza çalışanları üslupsuz ve saygısız bir şekilde davrandı.

Diğer telefonumda da ekran koruyucu olmasına rağmen kenar kısmını açıkta bırakmışlar, bu nedenle o telefonun yan tarafı çatladı. Hem uygulama hatası hem de sonrasında gösterilen tavır nedeniyle iki cihazımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu mağazada genel olarak hiçbir zaman güler yüz ve hoşgörü görmediğimi, müşteriyle iletişimlerinin oldukça kaba olduğunu da belirtmek istiyorum. Aldığım hizmetin kalitesizliği ve çalışanların tavrı nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim.

Yaşadığım sorunların giderilmesini, her iki telefonuma takılan ekran koruyucular ve kılıfla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.