Kenar Sıyırıcı Parçası Stokta Olmadığı İçin Makine Kullanılamıyor

Karaca 2000 watt 7 litre hamur yoğurma makinesini Osmaniye Merkez Kılıçlar Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık dört beş ay oldu. Makineyi ilk kullanımımda kenar sıyırıcı aparatı kırıldı ve o günden bu yana yaklaşık dört aydır ürünü kullanamıyorum.

Mağazaya ve servise durumu ilettiğimde herkesin söylediği tek şey, bu parçanın stokta olmadığı yönünde oldu. Uzun süredir ne mağaza ne de servis tarafından yedek parça temin edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım.

Kenar sıyırıcı aparatının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve makinemin sorunsuz şekilde kullanılır hale getirilmesini talep ediyorum.