Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kılıç Market Yeşilpınar Şubesi

Kılıç Market Yeşilpınar şubesinden 25.12.2023 tarihinde saat 19.00 civarında kabak almak istedim; fakat manav reyonunda çalışan kişi, 'Şu anda kabağı kesebilecek kimse yok, yarın alırsınız.' şeklinde karşılık verdi. Üslubu pek hoş değildi. Mağaza müdürüne konuyu söylemek istediğimde de aynı yanıtı aldım. Eğer satılan böyle bir ürün varsa ve biz almak istediğimizde neden alamıyoruz? Müşterilere neden bu şekilde cevap veriliyor? Yapılan doğru değil. Esnaflığı bilen, doğru düzgün insanlar çalıştırıldığında memnun olurum.

26 Aralık 2023 15:04 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle firmamız ile alakalı yaşamış olduğunuz sıkıntıdan ötürü üzüntülerimizi ifade ediyor Kıymetli dönüşlerinizi yapıcı eleştirilerinizden ötürü teşekkür ediyoruz. Sorununuz ile alakalı; Şirketimizin ''iş yeri güvenlik ve yetki talimatlarında yer alan ''Tehlikeli ve riskli iş '' kapsamında bulunan ''Kasap, şarküteri manav vb.'' ürün gruplarında ki ''kesme, parçalama, sıyırma vb.'' tüm riskli işlemlere sadece bu konuda eğitim almış ve yetkili personeller yapabilmektedir. Vardiya sisteminden ötürü ( şube aranmış gerekli bilgiler aranmış ve personele ikazda bulunulmuştur) yetkili ve ehil personelimiz o saatlerde mesai dışında bulunduğundan yerine bakan arkadaş bu işlemi yapamamıştır. Şube ile iletişime geçilmiş olup benzer bir durumda farklı birimde ki ( şarküteri, kasap ) personellerin yardımcı olması hususunda personele lüzum iktiza eden ikazlar yapılmış olup benzer sıkıntı yaşanmaması için konunun takipçisi olduğumuz belirtilmiştir. Yaşanan sıkıntı adına özür dileriz. Alış verişlerinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çağrı Market'te Tavuk Parçalama Hizmetinde Keyfi Uygulama

1.162

Çağrı market Zeytinburnu Nuripaşa şubesinden şikayetçiyim. Almak istediğim bütün tavuğu her zamanki gibi fırınlık olarak...

1 Yorum

Manav Reyonunda Kaba Davranış Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

596

Bu ürünü Çağdaş Marketler Kızılay şubesinden aldım. Güvenpark'ın karşısındaki şubede manav reyonu çalışanları son derece...

Manav Reyonunda Kaba Davranış Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Özen Market Çalışan Sorunu Yanlış Üslup

368

Kağıthane Özen Market kasap bölümü ile ilgili bir sorun yaşadım. Böyle bir yaklaşım daha önce karşılaşmadığım bir durumd...

1 Destek

Çağrı Market Haznedar Güngören Kasap Çalışanlarının Davranışları

2.640

Çağrı market Haznedar şubesi kasap çalışanlarının davranışları kuruma yakışmamaktadır. Nisan 2024 ayında 4 adet paketli ...

Çağrı Market Haznedar Güngören Kasap Çalışanlarının Davranışları
Çözüldü

Kapanışa Yakın Saatte Olumsuz Çalışan Davranışıyla Karşılaştım

1.236

"Hassasiyetiniz için teşekkür ederim."