to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık’ta Kiko Milano’dan internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ya da en azından tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ulaşmadı.
Defalarca kez hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri hattı çoğu zaman açılmıyor ve mail attığımda da sadece otomatik cevap dönüyorlar, somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.
Siparişimin nerede olduğunun açıkça açıklanmasını, kargonun gerçekten çıkıp çıkmadığının net şekilde bildirilmesini ve kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini istiyorum. Eğer siparişim gönderilmediyse, ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos’ta Kiko Milano’dan dört ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ücret de hesabımdan çekildi. Sipariş numaram elimde mevcut. Ayrıca kargo takip numaram: 2989382653118861. Ancak, uygulama üzerinden kargo takibini yapmak istediğimde “Girdiğiniz numara ile kayıtlı gönderi bulun...
Kiko Milano'dan 28 Temmuz'da sipariş oluşturdum. Bugün siparişimin kargoya verildiğine dair kendilerinden mail aldım. Kargo takip kısmından siparişimi sorguladığımda "Girdiğiniz numara ile kayıtlı gönderi bulunamadı" diyor. Kiko müşteri hizmetleriyle konuştuğumda siparişin kargoya verildiğini, bu du...
14 Ekim 2025 tarihinde Kiko Milano’nun online uygulamasından KKOB040317507 numaralı siparişi verdim. Ancak kargo takip linkine tıkladığımda, günlerdir transfer aşamasında görünüyor ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Kiko Milano müşteri temsilcisine ulaştığımda, kargo firmasıyl...
Kiko Milano'dan 3 Kasım'da sipariş oluşturdum. Bugün siparişimin kargoya verildiğine dair kendilerinden mail aldım. Kargo takip kısmından siparişimi sorguladığımda "Girdiğiniz numara ile kayıtlı gönderi bulunamadı" diyor. Kargoya verilmeyen bir ürün için yanlış bilgilendirme yapılmasını bu markaya y...
6 Kasım’da Kiko Milano’nun internet sitesinden transparan pudra siparişi verdim. 13 Kasım’da tarafıma “kargoya verildi” şeklinde mail geldi ancak herhangi bir kargo takip linki paylaşılmadı, kargo firmasından da hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 3072160921817419’dur. Bu süreçt...
Yorumlar